Konto löschen

So löschst du dein Konto direkt in der VEREO-App:

1. Tippe in der Leiste unten auf das Personensymbol. Es öffnet dein Profil.
2. Tippe oben rechts auf das Zahnrad. Es öffnet die Einstellungen.
3. Scrolle ganz nach unten. Rechts neben dem Knopf ABMELDEN steht ein roter runder Knopf mit Papierkorb, ohne Beschriftung.
4. Tippe auf den Papierkorb, gib zur Bestätigung LÖSCHEN ein und tippe auf ENDGÜLTIG LÖSCHEN.

Schneller geht es über die Suche oben in den Einstellungen: Gib "löschen" ein und tippe auf den Treffer Konto löschen.

Dein Konto wird sofort gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Danach bist du in der App abgemeldet.

Du hast die App nicht mehr? Schreib uns eine E-Mail an info@vereo.app mit dem Betreff "Konto löschen" und der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei VEREO anmeldest.

Damit niemand fremde Konten löschen lässt, schreiben wir an diese Adresse und löschen das Konto, sobald du von dort bestätigt hast. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.

Mit deinem Konto löschen wir:

• dein Profil mit E-Mail-Adresse, @-Handle, Anzeigename, Geschlecht, Geburtsjahr und Größen
• deine Listen, gemerkten Artikel und die Stores, denen du folgst
• deinen Punktestand mit allen Buchungen
• die Fotos und Einträge in deinem Kleiderschrank
• deine Rückmeldungen zu Artikeln und deine Feed-Einstellungen
• die Nutzungsereignisse und Suchbegriffe, die zu deinem Konto gespeichert sind
• die Verknüpfung mit deinem Google- oder Apple-Konto
• deinen persönlichen QR-Code, deine Anmeldecodes und alle Sitzungen

• Dein @-Handle bleibt nach der Löschung 30 Tage gesperrt, damit ihn niemand sofort übernimmt.
• Kaufbelege bleiben, falls welche zu deinem Konto vorliegen, ohne Bezug zu deiner Person bestehen.
• Links, die du geteilt hast, funktionieren weiter, aber ohne Verbindung zu deinem Konto.
• Technische Sitzungsnachweise bleiben ohne Bezug zu deinem Konto gespeichert, bis sie ablaufen, und werden dann automatisch gelöscht.
• Analysedaten bei PostHog: Hast du in der App der Analyse zugestimmt, liegen die dabei gesendeten Daten bei PostHog. Die Kontolöschung entfernt sie dort nicht automatisch. Schreib uns an info@vereo.app, wenn wir sie dort löschen sollen.
• Auf deinem Gerät bleiben Daten, die die App nur lokal speichert (zum Beispiel dein Suchverlauf und gespeicherte Orte), bis du die App löschst.

Hast du dich mit Apple oder Google angemeldet, löscht die Kontolöschung die Verknüpfung bei uns. Die Freigabe für VEREO in deinem Apple- oder Google-Konto beendest du dort selbst: bei Apple in den Einstellungen deines Geräts unter deinem Namen im Bereich "Mit Apple anmelden", bei Google in deinem Google-Konto unter den Verbindungen zu Drittanbieter-Apps.

Fragen zur Löschung oder zu deinen Daten beantworten wir unter info@vereo.app. Welche Daten die App verarbeitet und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung.